Есть несколько причин такой неприятности.
Багаж решили проверить дополнительно и в результате не успели вовремя загрузить его в самолёт.
Кто-то из персонала — чаще всего это случается с новыми сотрудниками — загрузил чемодан не в ту тележку, и в результате он попал не туда, куда нужно.
Сотрудник авиакомпании по ошибке прикрепил на багаж неправильную наклейку.
Пассажир не удалил с багажа старые наклейки и бирки, что привело к путанице.
Чемодан застрял на ленте транспортёра или он отправил его не в том направлении — такое может произойти во время стыковочных рейсов.
Чемодан выпал из тележки по пути к самолёту, и никто этого не заметил. Впрочем, это случается нечасто.
В системе распознавания багажа возник сбой или бирка потерялась. Поэтому сотрудники советуют оставлять имя и контактную информацию на видном месте снаружи или хотя бы внутри чемодана.
