dogado – это международный туристический проект, который занимается поиском лучших цен на авиабилеты, отели и аренду машин в интернете. dogado – бесплатный сервис, мы ищем, но не продаем – вы сами покупаете билет напрямую у агентства и авиакомпаний, без каких-либо дополнительных наценок с нашей стороны.

Могу ли я найти групповой билет на сайте dogado?

Каждый раз, когда вы ищете билет, вы можете искать его на группу из 9 взрослых и 7 детей.

Можно ли искать билет с несколькими остановками?

Да, для этого вам нужно выбрать опцию «составной маршрут» при поиске (она находится под полем «город вылета»).

Как моё мнение может быть полезным для вас?

Ваше мнение всегда очень важно для нас, потому что позволяет нам улучшить нашу работу. Если вы решили написать нам, то, пожалуйста, расскажите подробно о вашей проблеме, включая даты, на которые вы искали билет, ваш маршрут, а также название компании, на сайт которой вы были перенаправлены. Это информация позволит нам подробно изучить вопрос и принять меры.

Где я могу отредактировать мою личные данные?

Вы можете отредактировать ваши данные в разделе «настройки» вашего профиля

Если я решу удалить свой профиль, соxраните ли вы мои данные в вашей системе?

Нет, если вы удалите свой профиль, все ваши данные будут удалены из нашей базы данныx.

Включены ли налоги и сборы в конечную стоимость билета?

Мы постоянно работаем над тем, чтобы в стоимость билета, которую мы вам показываем, уже были включены все обязательные налоги и сборы. Эти сборы постоянно меняются, поэтому наша цель – показывать вам абсолютно прозрачные и самые актуальными на момент поиска цены.

Мы ввели функцию «детектор дополнительных сборов», чтобы вы могли узнать о возможных необязательных сборах, которые некоторые компании добавляют к финальной цене. Мы хотим показывать вам список сборов каждой конкретной компании и агентства.

Завышает ли dogado цены на авиабилеты?

Совершенно точно нет! dogado никогда не запоминает ваш IP-адрес и не использует куки, чтобы завышать цены. Мы ищем для вас билеты в режиме реального времени, и находим лучшие цены, существующие на рынке на данный момент. Мы не хотим завышать цены, а хотим лишь одного – чтобы вы купили билет по лучшей и максимально низкой на данный момент цене.

Как работает опция «гарантия цены» при поиске отеля?

«Гарантия цены» – это гарантия того, что вы заплатите за ваш отель максимально низкую цену. Эта опция работает так:

  1. Вы бронируете номер в отеле
  2. В течении 24 часов вы находите более дешёвое предложение
  3. Вы пользуетесь «гарантией цены»
  4. Мы возвращаем вам разницу в цене
Насколько часто вы актуализируете курсы валют?

Мы актуализируем курсы валют каждый день. Имейте ввиду, что не всегда цены на нашем сайте и на сайте агентств, куда мы вас перенаправляем, представлены в одной и той же валюте.

Что мне делать, если я обнаружил неточную информацию на сайте dogado?

Наша цель – находить для вас самую низкую цену и самую точную информацию. Мы были бы вам очень признательны, если бы вы сообщали нам о любой неточной информации через нашу страницу на фейсбуке. Мы внимательно ее изучим и примем меры.

Продает ли dogado авиабилеты?

Нет, мы не продаем билеты и вы ничего не покупаете и не бронируете на нашем сайте напрямую. Вы покупаете и бронируете на сайте агентства или компании, куда мы вас перенаправляем.

К кому мне обращаться по вопросам, связанным с бронированием?

Если у вас проблемы, связанные с бронированием, или вы хотите внести в вашу бронь изменения, вы должны обратиться в компанию или агентство, где вы приобрели билет. Если вы не знаете, как называется агентство, вы можете найти эту информацию на подтверждении вашего бронирования, которое вам должны были выслать по электронной почте. Вы также можете узнать название агентства, запросив вашу банковскую выписку. Dogado не хранит никакой информации о вашей брони и, к сожалению, не может ничего в нем изменить или отправить вам подтверждение вашего бронирования.

Могу ли я доверять компаниям, представленным на вашем сайте?

Да! Мы показываем на нашем сайте предложения только от тех компаний, которые считаем надежными и мы поддерживаем с ними связь, чтобы быть уверенными в том, что эти компании соответствуют нашим критериям.

На что я должен обратить внимание, прежде чем купить билет?

Перед тем как нажать на кнопку «купить» на сайте компании, всегда нужно проверить следующую информацию:

  • Даты
  • Аэропорты
  • Количество пассажиров
  • Имена пассажиров
  • Адрес электронной почты
Как устроен календарь цен?

Календарь цен показывает вам самые низкие цены на разные даты по выбранному вами маршруту. Цель данного календаря – дать вам представление об изменении цен на вашем маршруте и указать вам на те дни, когда дешевле всего лететь. Таким образом вы сможете понять, сколько вы сможете сэкономить, если поменяете даты поездки. Однако, вам необходимо выбрать эти даты и убедиться в том, что цены соответствуют действительности, потому что то, что цены в календаре – лишь предполагаемые.

Что такое «оптимальный» тариф?

«Оптимальный» тариф это тариф с лучшим соотношением цены и времени в пути. Мы показываем вам этот тариф, потому что иногда стоит немного переплатить, чтобы не ожидать пересадки в аэропорту в течении 12 часов.

Воспользуйтесь формой обратной связи чтобы сообщить нам о вашей проблеме, сделать замечание или дать совет.